Επίκαιρη Ημερίδα 

Εισηγητής:

Οικονομολόγος. Κάτοχος Μ.Β.Α. του Πανεπιστημίου Cardiff –  Μεγ. Βρετανία. Έχει σπουδάσει Οικονομικά & Διοίκηση Επιχειρήσεων στο Πανεπιστήμιο Πειραιά. Εισηγητής με τεράστια εμπειρία σε θέματα Credit Control,  Management Accounting & Χρηματοοικονομικής Διαχείρισης. Εισηγητής με μεγάλη θεωρητική εμπειρία σε διάφορους Οργανισμούς.

Το σεμινάριο απευθύνεται:

• σε στελέχη Οικονομικής Διεύθυνσης & Πιστωτικού Ελέγχου εταιρειών, καθώς & σε όσους εμπλέκονται άμεσα στη διαδικασία λήψης εταιρικών αποφάσεων που αφορούν την Διαχείριση & Αξιολόγηση πελατών (Εμπορικούς Διευθυντές, Διευθυντές Πωλήσεων & Προμηθειών, Key Account Managers, Credit Controllers κλπ).

Παρουσίαση Περιεχομένων της Ημερίδας

1. Αρχές Πιστωτικής Πολιτικής

• Αντικείμενα Πιστωτικής Πολιτικής (μεγιστοποίηση πωλήσεων – ελαχιστοποίηση πιστωτικού κινδύνου, παρακολούθηση ανοικτών υπολοίπων, τήρηση  συμφωνηθέντων όρων, επίτευξη στόχου εισπράξεων)
• Αποτύπωση Επιπέδου Αξιοπιστίας Πελατών και μέθοδοι αξιολόγησης (συνεργασία με εταιρείας πληροφοριών πιστοληπτικής ικανότητας)
• Σύστημα διαβάθμισης φερεγγυότητας πελατών με βάσει ποσοτικά & ποιοτικά στοιχεία ( Trade Credit Risk Scorecard)- Δημιουργία πλήρους βάσης στοιχείων και δεδομένων πελατών
• Εργαλεία Αξιολόγησης των πελατών – Βασικοί Αριθμοδείκτες
• Ασφάλιση Πιστώσεων
• Η Πολιτική Πιστώσεων με νέους Πελάτες
• Η Πολιτική Πιστώσεων με παλαιούς Πελάτες
• Πιστωτικός Έλεγχος (Credit Control) – Συσχέτιση με το κόστος και το  Τμήμα Πωλήσεων
• Επαναληπτική αξιολόγηση πελατών
• Οι 10 Κανόνες επιτυχημένης Πιστωτικής Πολιτικής
• Credit Control Best Practices- Case Studies
  

2. Διαδικασία Ελέγχου Εισερχόμενων Παραγγελιών

• Έλεγχος σε σχέση με τα πιστωτικά όρια του πελάτη
• Ηλεκτρονική παρακολούθηση υπέρβασης πιστωτικών ορίων (Business Process)
• Διαχείριση ληξιπροθέσμων
• Ακάλυπτα ανοικτά χρεωστικά υπόλοιπα
• Χειρισμός παραλείψεων ( επισφαλών πελατών, επαναξιολόγηση- περιορισμός και διεύρυνση ορίων)
• Εξουσιοδοτήσεις/ όρια αποδεσμεύσεων υπευθύνων
• Πρακτικές εφαρμογές

3. Ηλεκτρονική Διαχείριση Απαιτήσεων
4. Credit Control & Collection Reporting Tools
5. Τεχνικές Είσπραξης Απαιτήσεων
6. Αρμοδιότητες Υπευθύνων του Τμήματος Credit Control & Sales Dpt.