Επίκαιρη Ημερίδα για την Αποθήκη

Εισηγητής: Δ. Γρηγορόπουλος

Σύμβουλος Logistics. Εισηγητής με πολυετή Συμβουλευτική & Διδακτική εμπειρία

Η ημερίδα απευθύνεται:

• Υπευθύνους Logistics
• Προϊστάμενους – Στελέχη Αποθήκης
• Υπευθύνους Διανομών  & Παραγγελιοληψίας
• Υπευθύνους Δρομολόγησης
• Υπευθύνους Διαχείρισης Επιστροφών

Οφέλη από τη συμμετοχή στο Εκπαιδευτικό Πρόγραμμα:

Μετά το πέρας του σεμιναρίου, τα στελέχη θα γνωρίζουν:

• τις διαδικασίες εσωτερικής επαναπροώθησης των επιστροφών
• τη μεθοδολογία επανδρομολόγησης υλικών μετά από αποκατάσταση
• τον τρόπο κοστολόγησης των επιστροφών και αποκατάστασης
• το σχεδιασμό αποτελεσματικού “Δικτύου” υποστήριξης των Reverse Logistics

Παρουσίαση Περιεχομένων της Ημερίδας

• Αποσαφήνιση και διάκριση μεταξύ forward Logistics & Reverse Logistics
• After market (sales) & customer service.

1. field service //call center customer support
2. spare parts management
3. RMA αποσαφήνιση και διαδικασίες
4. Replacement & DoA ( συμβάσεις και διαδικασίες)

• End of Life manufacturing & inventory control (σύνδεση με LEAN DMAIC/DMADV)
• Fulfillment services & returns ( damages).

1. περιγραφή διαδικασιών εσωτερικής επαναπροώθησης.

• Ανακυκλώσεις
• Refurbishment (επαναδρομολογήσεις υλικών μετά από αποκατάσταση)
• Εγγυήσεις ( διαδικασία σε σχέση με EoL & Refurbishments)
• Asset Management
• Τρόποι και διαδικασίες κοστολόγησης
• Σχεδιασμός ”δικτύου” υποστήριξης Reverse Logistics